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Cómo archivar pedidos en la aplicación de Amazon

 Hay millones de clientes de Amazon que piden regularmente una variedad de cosas de esta plataforma. Y no hay duda de que usted es uno de ellos. A veces pides algo y te olvidas de ello después de que te lo entregan. Y cuando regresa para ver los detalles de uno de sus pedidos anteriores, solo ve la lista larga y mixta. Ahí es cuando puede sentir la necesidad de una opción que le permita cambiar sus pedidos entregados anteriores para mantener el historial de compras organizado. Los pedidos archivados de Amazon son una de las funciones que Amazon ha ofrecido a los clientes para filtrar mejor los pedidos anteriores. Y este artículo le enseñará cómo archivar pedidos en la aplicación de Amazon. Sigue leyendo para aprender cómo archivar pedidos de Amazon en detalle.

Cómo archivar pedidos en la aplicación de Amazon

Cómo archivar pedidos en la aplicación de Amazon

Amazon no archiva sus pedidos automáticamente y aún puede ver los pedidos anteriores en su cuenta a menos que los archive usted mismo. Puede archivar un determinado pedido porque:

  • Desea ocultar el pedido de la página de historial de pedidos normal.
  • Ya no tienes que ver con esa orden.
  • Desea ocultar la orden a alguien para mantener el secreto.

Sin embargo, archivar un pedido no elimina los detalles del pedido y no elimina el pedido en sí mismo de la página del historial de pedidos. Entonces, veamos los pasos para aprender a archivar pedidos en la aplicación de Amazon.

Nota : Solo puede ver la opción Archivar pedido en su cuenta de Amazon desde la página de escritorio .

Nota : Los siguientes pasos se realizan en el navegador Google Chrome . Asegúrese de las opciones de menú en su navegador deseado antes de realizar los pasos en el navegador de su dispositivo.

1. Abra el navegador en su teléfono y vaya a la página de inicio de sesión de Amazon .

2. Inicie sesión con su correo electrónico o número de teléfono y contraseña .

3. Después de iniciar sesión, toque el icono de tres puntos en su navegador desde la esquina superior derecha.

toque el icono de tres puntos en su navegador desde la esquina superior derecha

4. Seleccione la opción Sitio de escritorio para ver el sitio de Amazon en modo de escritorio.

Seleccione la opción Sitio de escritorio para ver el sitio de Amazon en modo de escritorio

5. Ahora, toque Devoluciones y pedidos en la esquina superior derecha de la página.

toca Devoluciones y pedidos en la esquina superior derecha de la página |  Cómo archivar pedidos en la aplicación de Amazon

6. Localice el pedido anterior deseado y toque la opción Archivar pedido para ese pedido específico.

Localice el pedido anterior deseado y toque la opción Archivar pedido para ese pedido específico

7. Toque Archivar pedido una vez más para la confirmación emergente.

Toque Archivar pedido una vez más para la confirmación emergente

De esta forma, el pedido deseado quedará archivado en su cuenta.

Cómo ver y desarchivar los pedidos

Como ha aprendido a archivar pedidos en Amazon, también puede seguir los pasos a continuación para ver el pedido archivado e incluso desarchivarlo si lo desea.

1. Mientras aún está en el modo de escritorio, toque Devoluciones y pedidos en la esquina superior derecha de la página.

toque Devoluciones y pedidos en la esquina superior derecha de la página

2. Toque el menú de filtro desplegable , como se muestra.

Toque en el menú de filtro desplegable

3. En la lista desplegable, toque la opción Pedidos archivados en la parte inferior.

toque la opción Pedidos archivados en la parte inferior |  Cómo archivar pedidos en la aplicación de Amazon

4. Ahora verá sus pedidos archivados. Toque Desarchivar pedido para volver a colocar ese pedido en la lista de pedidos regulares.

Toca Desarchivar pedido

Preguntas frecuentes (FAQ)

Q1. ¿Puedo archivar pedidos en la aplicación de Amazon?

Respuesta : No , no puede archivar sus pedidos en la aplicación móvil de Amazon. Solo puede archivar los pedidos deseados a través de la página web en un navegador. Allí encontrará las opciones para archivar y desarchivar los pedidos en el menú Sus pedidos .

Q2. ¿Por qué no puedo desarchivar mis pedidos en la aplicación de Amazon?

Respuesta : Como se dijo anteriormente, Amazon no ha brindado una opción para archivar o desarchivar pedidos en aplicaciones de Android o iOS. Puede desarchivarlo a través de la página web de Amazon. Pero para eso, debes tener ese pedido archivado. Luego, solo ese pedido específico aparecerá en la sección Pedido archivado con la opción Desarchivar pedido disponible en la página web de Amazon.

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