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Cómo rastrear descargas de PDF usando Google Tag Manager

Las descargas de PDF son uno de los métodos de conversión más comunes para sitios web. Algunas muestras serían empresas que permiten a los usuarios descargar los folletos de su empresa o catálogos de productos y sitios web educativos que tienen materiales educativos para descargar.


Es posible que pueda realizar un seguimiento del número total de descargas que obtiene un archivo PDF mediante el uso de un complemento, pero en realidad no le dice nada. Cualquier dato es importante si desea que más personas descarguen sus archivos PDF desde su sitio web. Afortunadamente, Google Tag Manager facilita  a los webmasters el seguimiento de las descargas de PDF en sus sitios web y la recopilación de datos mediante Google Analytics.

Antes de configurar la etiqueta para realizar un seguimiento de las descargas de PDF, asegúrese de haber configurado el seguimiento de las visitas a la página de Google Analytics en su Administrador de etiquetas de GoogleSi no es así, le recomiendo encarecidamente que lo lea antes de seguir adelante con esta guía.

Configurar la etiqueta


Vaya a su panel de control de Google Tag Manager, haga clic en Etiquetas , luego haga clic en nuevo para iniciar la configuración. Puse el nombre de la etiqueta Descarga de PDF, pero puede nombrar la suya según sus preferencias.

Haga clic en Configuración de etiquetas y seleccione Google Analytics . Debería ser el primero de la lista.

En Tipo de pista, seleccione Evento . Esto significa que todas las descargas de PDF se registrarán en Eventos en Google Analytics.

Para los parámetros de seguimiento de eventos , puede personalizarlos como desee. En este ejemplo, simplemente etiqueté Categoría como Descarga , Acción como Descarga PDF , y usé la variable incorporada {{Click URL}} para la Etiqueta, lo que significa que Google usará automáticamente la URL para etiquetar el archivo PDF que se descargó.

Puede usar las otras variables integradas y Google etiquetará automáticamente los eventos por usted, pero personalmente, prefiero personalizarlo porque dejar que Google los etiquete automáticamente puede ser complicado.

El valor es opcional. Si sus descargas de PDF tienen un valor monetario para usted, puede agregarlo aquí.

Así debería verse su configuración:

Puede explorar las opciones adicionales, pero le recomiendo que no lo haga si no está familiarizado con ellas. 

Crea el disparador


Una vez que haya configurado la etiqueta, ahora seleccionaremos dónde se activará la etiqueta. Desplácese hacia abajo y debería ver la opción para configurar un disparador.

Haga clic en el botón Más para crear un nuevo activador. Ponle un nombre a tu disparador y luego haz clic en Configuración de disparador . Seleccione Solo enlaces en Hacer clic .

En Este activador se activa , seleccione Algunos clics en enlaces y elija Hacer clic en URL. Ahora, tienes dos opciones aquí. Si selecciona contiene o termina con, luego coloque el pdf , la etiqueta rastreará TODAS las descargas de PDF. Sin embargo, si desea realizar un seguimiento de un archivo PDF específico, debe seleccionar igual y poner la URL del archivo PDF específico que desea realizar el seguimiento.

Su configuración debería verse así ahora:

Haga clic en Guardar en la configuración del disparador y guarde la configuración de su etiqueta.

Pruébelo en el modo de vista previa

En este punto, no envíe sus cambios de inmediato. Le recomiendo que utilice el modo de vista previa del Administrador de etiquetas de Google todo el tiempo cuando pruebe nuevas etiquetas de seguimiento en su sitio web.

Vaya al modo de vista previa y actualice su sitio web. Ahora debería ver el modo de vista previa de Google Tag Manager en su sitio web. Vaya a la página donde el archivo PDF está disponible para descargar. Haga clic en el enlace o botón y el modo de vista previa debería mostrar que la etiqueta que creó se activó.

Si no encontró ningún problema, ¡eso es todo! Ahora puede publicar los cambios que ha realizado.

Configurar objetivos en Google Analytics [Opcional]


Si considera los archivos PDF como conversiones, ahora puede establecerlos como consecuciones de objetivos en Google Analytics . Esto es opcional y no es obligatorio.

Vaya a Objetivos, seleccione Descargar o Imprimir como plantilla, asigne un nombre al Objetivo y seleccione Evento.

Para los detalles del objetivo, use el nombre que utilizó para Categoría y Acción en Google Tag Manager. 

En cuanto a la etiqueta, como la configuré como {{URL de clic}}, Google Analytics usará la URL del archivo PDF como etiqueta del evento. Si desea establecer un objetivo para un archivo PDF específico o único, use la opción Igual a e ingrese la URL exacta del archivo PDF que desea rastrear en Etiqueta .

Si desea realizar un seguimiento de todos los archivos PDF en el mismo objetivo, seleccione Expresión regular, que es más flexible. Configuré esto en * .pdf . El comodín significa que Google contará cualquier descarga de archivo como una consecución de objetivo siempre que termine en pdf.

Verifique sus datos en Google Analytics

Una vez que haya guardado los cambios que realizó en Google Tag Manager, todas las descargas de PDF deben ser rastreadas inmediatamente y debería comenzar a ver algunos datos en Google Analytics. Debería verlos yendo a Comportamiento y haciendo clic en Eventos .

Además de saber cuántas personas descargaron archivos PDF de su sitio web, debería poder ver muchos más datos que podría utilizar para optimizar sus campañas. Podrá recopilar datos como la cantidad de descargas por día, las páginas que el usuario vio antes de descargar, la ubicación, el dispositivo y más.

Todos estos datos son cruciales para la optimización de la tasa de conversión . Le recomiendo encarecidamente que realice pruebas A / B para averiguar cómo podría mejorar aún más la cantidad de descargas de PDF en su sitio web. ¡Buena suerte!

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