Si recientemente abrió su cuenta de Instagram y descubrió que estaba bloqueado hasta que proporcione su fecha de nacimiento a la aplicación, no está solo. Instagram ha hecho obligatorio ingresar esta información para seguir usando la aplicación.
Por qué es necesario agregar su cumpleaños, por qué la aplicación lo solicita repetidamente y qué hacer en caso de error: quédese para averiguarlo.
¿Por qué quieren mi cumpleaños?
Instagram siempre ha tenido un requisito de edad mínima. Pero si bien nadie verificó su certificado de nacimiento en el pasado para asegurarse de que realmente dio en el blanco, la historia es un poco diferente hoy. Esta plataforma de redes sociales para compartir fotos ha sufrido cambios significativos en los últimos años y se han introducido funciones de seguridad adicionales.
En agosto de 2021, la plataforma anunció que requeriría que cada usuario ingrese su fecha de nacimiento si desea continuar usando Instagram. La razón principal de este paso es proteger a los usuarios más jóvenes.
De acuerdo con los Términos de servicio de Instagram, debe tener al menos 13 años para usar la aplicación. Cuando ingrese su fecha de nacimiento, Instagram calculará su edad y su cuenta será prohibida si tiene menos de 13 años. Instagram también ha implementado algunas medidas de seguridad para que la plataforma sea más segura para los usuarios menores de edad. Por ejemplo, si su fecha de nacimiento sugiere que tiene menos de 16 años cuando se registra en Instagram, su cuenta será privada automáticamente. Instagram también restringe que los adultos envíen mensajes a usuarios menores de edad que no los siguen.
Pero Instagram no solo usa tu edad para protegerte de otros usuarios. Esta información también es necesaria para proteger la información de los jóvenes usuarios de Instagram. Los anunciantes solo podrán dirigirse a usuarios menores de edad en función de una cantidad limitada de datos.
¿Por qué Instagram pregunta mi cumpleaños todo el tiempo?
Instagram se esfuerza por hacer de la aplicación un espacio seguro para los usuarios menores de edad. Para hacerlo, requiere que los usuarios ingresen su fecha de nacimiento para su confirmación. Aunque es posible que pueda omitir el aviso varias veces, darle a Instagram su fecha de nacimiento no es opcional. Mientras no ingrese su información, la aplicación seguirá pidiéndola repetidamente. No hay mucho que puedas hacer al respecto, pero agrega tu fecha de nacimiento a tu perfil.
Si no desea que el aviso lo vuelva a molestar, puede ir a la configuración de su perfil para ingresar su fecha de nacimiento.
- Abre Instagram y toca el ícono de tu perfil en la esquina inferior derecha.
- Seleccione "Editar perfil" debajo de su biografía.
- Busque "Configuración de información personal" cerca de la parte inferior.
- Toca "Cumpleaños" y podrás ingresar tu fecha de nacimiento.
Guardar tu cumpleaños en tu perfil debería evitar que Instagram te lo pida en el futuro.
¿Por qué Instagram pregunta mi cumpleaños cada vez que abro la aplicación?
Instagram ha introducido algunas funciones de seguridad relacionadas con la edad para mantener a los usuarios menores de edad y sus datos más seguros. Por lo tanto, la aplicación requiere que todos los usuarios ingresen sus fechas de nacimiento.
Cuando vea la ventana emergente "Agregar su cumpleaños", puede descartarla tocando "Ahora no". Sin embargo, esto solo solucionará el problema temporalmente y el aviso volverá la próxima vez que abra la aplicación. Solo puede descartarlo tantas veces antes de que ya no tenga la opción. Si no le da a Instagram su fecha de nacimiento, se le prohibirá la cuenta. Por lo tanto, la única forma de evitar que la aplicación lo moleste con esta solicitud es ingresar la información requerida.
No tiene que esperar a que aparezca la ventana emergente para agregar su fecha de nacimiento a su perfil. Encuentre la opción en la configuración de su perfil de la siguiente manera.
- Ve a tu perfil de Instagram.
- Presione el botón "Editar perfil".
- Toque "Configuración de información personal".
- Puede ingresar su fecha de nacimiento en la sección "Cumpleaños".
Error de Instagram preguntando por mi cumpleaños
Si ya ingresó su cumpleaños en Instagram pero se encontró con un error, podría perder su cuenta debido a una desafortunada secuencia de eventos. Generalmente, hay dos errores comunes que enfrentan los usuarios. Uno de ellos le informa al usuario que hubo un error en el proceso de guardado, mientras que el otro bloquea al usuario de su cuenta aunque supere el requisito de edad. Veamos qué hacer con cada problema.
Error de cumpleaños de Instagram
¿Viste un mensaje que dice "Se produjo un error inesperado" cuando ingresaste tu cumpleaños en Instagram? En caso afirmativo, consulte su perfil de Facebook. Si sus cuentas de Instagram y Facebook están conectadas, su fecha de nacimiento en las dos plataformas debe coincidir. Es posible que haya cometido un error al ingresar su fecha de nacimiento en Facebook, de ahí el error de Instagram.
Para encontrar tu cumpleaños en Facebook, sigue estos pasos.
- Abre la aplicación de Facebook y ve a tu perfil.
- Busque "Ver su información sobre" debajo de sus detalles.
- Tu cumpleaños estará en la sección "Información básica".
Asegúrese de ingresar la misma fecha en Instagram y el error desaparecerá. También puede cambiar su cumpleaños en Facebook por el que ingresó en Instagram, lo que los sincronizará automáticamente y resolverá el problema.
No eres lo suficientemente mayor para usar el error de Instagram
Si ve un mensaje de error que dice "No tiene la edad suficiente para usar Instagram" después de ingresar sus datos, Instagram prohibirá su cuenta. Si esto es un error y está por encima del requisito de edad, puede apelar a Instagram para recuperar el acceso. Aquí están los pasos.
- Toque el botón "Apelar" debajo del mensaje de error.
- Instagram te pedirá algunos datos personales. Rellena los campos y adjunta una imagen de tu DNI para comprobar tu edad.
- Envíe el formulario y espere un correo electrónico de Instagram.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Puedo eliminar mi cumpleaños de Instagram?
Una vez que haya agregado su cumpleaños a su Instagram, no podrá eliminarlo. Sin embargo, puede modificarlo varias veces si ha cometido un error o desea cambiarlo por cualquier otro motivo.
¿Pueden otros ver mi cumpleaños en Instagram?
No, tu cumpleaños no es público en Instagram. La aplicación solo usa esta información para brindarle una experiencia apropiada para su edad.
¿Puedo editar mi cumpleaños en Instagram?
Sí, puede editar su cumpleaños en Instagram yendo a su página de perfil y luego presionando "Editar perfil". Sin embargo, tenga en cuenta que solo puede editar esta información un número limitado de veces. La aplicación también impedirá que la cambies si la has modificado recientemente.
¿Por qué Instagram pregunta por mi cumpleaños? ¡Resuelto!
Instagram tiene razones legítimas para pedirte tu cumpleaños. También lo hará repetidamente hasta que finalmente ingreses la información solicitada. Sin embargo, darle a la aplicación estos datos solo mejorará su experiencia de usuario y protegerá a los usuarios más jóvenes, por lo que no hay razón para preocuparse.
¿Qué opinas sobre las nuevas políticas relacionadas con la edad de Instagram? ¿Deberían otras aplicaciones introducir medidas similares? Háganos saber en la sección de comentarios.
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