Hay muchas razones por las que Microsoft Outlook no se abre, como problemas con complementos, problemas con el panel de navegación y archivos dañados o corrompidos.

Outlook no se abre: cómo solucionarlo

Según el dispositivo que esté usando y la naturaleza del problema, puede seguir diferentes pasos para solucionar el problema y hacer que Outlook funcione correctamente. En este artículo, verá varias soluciones para cada dispositivo y plataforma principal. Comencemos con el propio sistema operativo de Microsoft.

Outlook no se abre en Windows 11

Si la aplicación de Outlook en su dispositivo con Windows 11 no funciona, estas son las formas más efectivas de solucionarlo.

1. Reinicie Outlook

La primera es una solución rápida y sencilla que funciona más a menudo de lo que piensas. Reiniciar Outlook puede corregir algunos errores de software temporales y poner en funcionamiento el cliente de correo electrónico.

Todo lo que tienes que hacer es seguir estos pasos.

  1. Haga clic con el botón derecho en Windows y vaya al Administrador de tareas .
  2. En Aplicaciones , busque y haga clic en Microsoft Outlook .
  3. Haga clic en el botón Finalizar tarea en la esquina superior derecha.

De esta forma, cerrarás por completo Outlook y todos sus procesos. Intente abrirlo nuevamente y vea si funciona ahora.

2. Abra Outlook en modo seguro

Las extensiones y los complementos pueden aumentar su productividad y ayudarlo a aprovechar Outlook al máximo. Sin embargo, también pueden ser la razón por la que no funciona correctamente. En este caso, debe ejecutar el programa en modo seguro. Así es cómo.

  1. Mantenga presionada la tecla "Windows + R" para abrir el menú Ejecutar . También puede ir a Inicio > Ejecutar .
  2. Ingrese Outlook / Safe y haga clic en Aceptar .
  3. Haga clic en Sí cuando se le solicite que confirme.

Otra forma de abrir Outlook en modo seguro es haciendo clic en su icono mientras mantiene presionado el botón Ctrl, por lo que también puede intentarlo si la opción Ejecutar no funciona.

Si Outlook se abre en modo seguro, querrá deshabilitar los complementos problemáticos para que pueda abrirse normalmente. Solo sigue estos pasos.

  1. Haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda de la ventana de la aplicación.
  2. Vaya a Opciones.
  3. Haga clic en Complementos.
  4. Haga clic en Ir junto a Administrar complementos COM .
  5. Desmarque las casillas junto a los complementos que desea deshabilitar y haga clic en Quitar .
  6. Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios.

Después de deshabilitar los complementos que podrían estar causando el problema, reinicie Outlook. Si necesita algunos complementos, puede habilitarlos nuevamente siguiendo los pasos anteriores y marcando las casillas junto a ellos.

3. Actualizar perspectiva

Actualizar una aplicación es una forma segura de lidiar con los errores y garantizar que funcione correctamente. El problema es que necesita acceder a Outlook para actualizarlo, lo que es posible que no pueda hacer.

En este caso, primero debe abrir Outlook en modo seguro y luego actualizarlo siguiendo estos pasos.

  1. Haga clic en el botón Archivo en la esquina superior izquierda de la ventana.
  2. Vaya a Cuenta de Office > Actualizaciones de Office.
  3. Expanda el menú desplegable Opciones de actualización y haga clic en Actualizar ahora .

Es posible que el programa no se actualice instantáneamente, pero funcionará en segundo plano, por lo que puede minimizarlo y seguir haciendo otros trabajos mientras tanto.

4. Reparar MS Office

Como Outlook viene con el paquete de Office, la reparación de Office debería resolver cualquier problema con Outlook u otros servicios. Puede reparar Office con unos pocos clics.

  1. Mantenga presionadas las teclas Windows + I juntas para abrir el menú Configuración .
  2. Ve a Aplicaciones.
  3. Haz clic en "Aplicaciones instaladas".
  4. Encuentre Microsoft 365 desplazándose hacia abajo y luego haga clic en el botón vertical de tres puntos al lado.
  5. Haga clic en Modificar > Reparación rápida.

También puede elegir Reparación en línea si tiene una conexión a Internet estable y un poco más de tiempo. Una de las dos opciones de reparación debería funcionar.

5. Eliminar archivos de datos

Cuanto más utilice cualquier programa, más datos acumula. Outlook no es diferente, y demasiados archivos de datos pueden hacer que el programa no funcione correctamente. Además, algunos de esos archivos pueden estar dañados, lo que hace que Outlook no responda.

De cualquier manera, aquí se explica cómo eliminar archivos de datos.

  • Abra Outlook en modo seguro y vaya a Archivo .
  • Haga clic en Configuración de la cuenta .
  • Haga clic en Archivos de datos .
  • Haz doble clic en tu cuenta y ve a Avanzado .
  • Haga clic en Configuración del archivo de datos de Outlook.
  • Haga clic en Compactar ahora y luego en Aceptar .

Cierre Outlook desde el Administrador de tareas (como se ve en el primer método) y reinicie la aplicación.

Outlook no se abre en Windows 10

Si aún no has actualizado a Windows 11, lo mejor sería que lo hicieras. De esa manera, puede asegurarse de que todos sus programas tengan las últimas actualizaciones y estén correctamente integrados en el sistema operativo. Windows 10 aún recibe todas las actualizaciones relevantes, pero Outlook aún puede fallar de vez en cuando.

Cuando esto sucede, puede usar los mismos métodos para solucionarlo que lo haría en Windows 11, por lo que todos los pasos que vio anteriormente se aplican aquí.

La principal diferencia es que algunos comandos o menús pueden tener nombres ligeramente diferentes. Por ejemplo, al reparar Outlook en Windows 10, irá a Panel de control > Programas y características en lugar de Aplicaciones > Aplicaciones y características como lo haría en Windows 11.

Una cosa que puede intentar si los métodos anteriores no funcionan es deshabilitar el modo de compatibilidad, especialmente si recientemente actualizó a Windows 10. Esto es lo que debe hacer.

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Outlook y vaya a Propiedades .
  2. Vaya a la pestaña Compatibilidad .
  3. Desmarque la casilla junto a Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:
  4. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar .

Outlook no se abre en un iPhone

Si su aplicación iOS Outlook no funciona, podría deberse a un error con la aplicación en sí o a un problema del sistema operativo. Veamos algunas opciones para lidiar con esto, nuevamente comenzando con la más simple.

1. Reinstalar Outlook

Reinstalar la aplicación le permite actualizar todos los datos y corregir cualquier error temporal. Aquí está cómo hacerlo.

  1. En su pantalla de inicio, toque y mantenga presionada la aplicación de Outlook hasta que aparezca un menú emergente.
  2. Toque Eliminar aplicación.
  3. Se le pedirá que elimine la aplicación o simplemente la elimine de la pantalla de inicio. Toca Eliminar aplicación .
  4. Vaya a la "Tienda de aplicaciones", busque Outlook y toque el ícono de la nube para instalarlo.
  5. Cuando finalice la descarga, abra Outlook e inicie sesión.

En versiones anteriores de iOS, es posible que no aparezca una ventana emergente al mantener presionado un ícono. En cambio, las aplicaciones comenzarán a moverse y obtendrán un ícono "-" en la esquina superior derecha. Lo mismo sucederá en el último iOS si lo mantienes presionado por más tiempo. Si ve esto, toque el ícono “–” y luego toque Eliminar aplicación .

2. Actualizar a una versión más nueva de iOS

Como se mencionó, es posible que los problemas de Outlook no se deban necesariamente a un problema con la aplicación. Tal vez esté utilizando una versión anterior de iOS, en cuyo caso, es posible que algunas aplicaciones no funcionen como deberían.

Hay una solución fácil para esto.

  1. Abra el menú Configuración .
  2. Vaya a General > Actualización de software.
  3. Su iPhone buscará automáticamente una nueva versión. Si hay uno, toque Descargar e instalar .

Su iPhone comenzará a actualizarse y es posible que se apague varias veces durante el proceso. Esto es normal, así que espera y tu iPhone debería encenderse pronto. Cuando lo haga, verifique si la aplicación de Outlook está funcionando.

3. Realice una recuperación del sistema

Si otras aplicaciones en su iPhone tienen problemas para iniciarse, tal vez su firmware necesite una actualización. Para ello, necesitará un software de terceros como Fixppo . Aquí se explica cómo usarlo.

  1. Inicie el programa y vaya al modo estándar .
  2. Conecte su iPhone y póngalo en modo de recuperación manteniendo presionados los botones de volumen y encendido al mismo tiempo. Si su iPhone tiene un botón de inicio, sosténgalo junto con el botón de encendido.
  3. Verás la versión de firmware de tu iPhone. Haga clic en Descargar para instalarlo.
  4. Una vez que finalice el proceso, haga clic en Listo y desconecte su iPhone.
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Outlook no se abre en una Mac

Ya que estamos en el tema de los dispositivos Apple, ¿qué pasa si Outlook no funciona en tu Mac? Sus opciones son un poco más limitadas que si está usando un dispositivo Windows, ya que Outlook es el cliente de correo electrónico nativo de Microsoft. Aún así, hay algunas cosas que puede hacer para que Outlook funcione en su Mac.

1. Forzar salida de Outlook

Force-quitting es una versión macOS de finalizar una tarea en Windows. Cierra completamente la aplicación, lo que le permite reiniciarla de nuevo. Estos son los pasos a seguir.

  1. Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda y vaya a Forzar salida .
  2. Vaya a Aplicaciones y busque Microsoft Outlook.
  3. Haga clic en Forzar salida.

Todos los procesos de Outlook se detendrán, por lo que puede reiniciarlo para ver si el problema desapareció.

2. Actualizar Outlook

Como se mencionó, la actualización de Outlook puede corregir errores de software temporales y el problema de que Outlook no se abre. Aquí se explica cómo hacerlo en una Mac.

  1. Abra la tienda de aplicaciones . Puede encontrarlo entre sus aplicaciones o presionar Comando + espacio y escribir App Store en Spotlight Search.
  2. Haga clic en Actualizaciones en el lado izquierdo del menú.
  3. Si hay una actualización disponible, verá el botón Actualizar junto al icono, así que haga clic en él.
  4. Instale la actualización y abra Outlook.

3. Realiza Primeros Auxilios

Primeros auxilios es una opción dentro de la Utilidad de disco de Mac. Comprueba y repara cualquier problema de almacenamiento que pueda causar un mal funcionamiento de una aplicación. Aquí se explica cómo ejecutarlo.

  1. Presione Comando + espacio y escriba Utilidad de disco.
  2. Haga clic en Primeros auxilios en el menú superior.
  3. Haga clic en Ejecutar y luego en Continuar para confirmar la acción.

Una vez que su disco esté reparado, abra Outlook para ver si el problema desapareció.

Outlook no se abre en un dispositivo Android

Si la aplicación de Outlook en su teléfono Android no funciona, hay tres formas principales de solucionarlo.

1. Borrar caché de Outlook

Los archivos de caché no solo llenan tu tienda, también pueden ser la razón por la que una aplicación no funcionará. Aquí se explica cómo eliminarlos.

  1. Abra el menú Configuración .
  2. Vaya a Aplicaciones y busque Outlook.
  3. En el menú de la aplicación, ve a Almacenamiento y caché > Borrar caché .

Borrar la memoria caché no eliminará ningún dato personal de Outlook, así que siéntase libre de eliminarlo cuando tenga poco espacio de almacenamiento o necesite reparar Outlook.

2. Outlook de cierre forzado

Si Outlook está bloqueado o no se abre, el cierre forzado puede ser una buena opción. Así es cómo.

  1. Encuentra Outlook en Aplicaciones (siguiendo el proceso del método anterior).
  2. En el menú, toque Forzar detención .

Vuelva a la pantalla de inicio o al cajón de aplicaciones e intente reiniciar Outlook.

3. Reinstalar Outlook

Al igual que borrar el caché, reinstalar una aplicación no eliminará ningún dato, por lo que no hay riesgo. Es una solución común al problema de que Outlook no se abre, así que siga estos pasos.

  1. Mantenga presionado el ícono de Outlook en su pantalla de inicio y cajón de aplicaciones.
  2. Presiona Desinstalar.
  3. Ve a Play Store y busca Outlook.
  4. Toque el botón Instalar y luego Abrir una vez que esté instalado.

Outlook no se abre en modo seguro

Aunque rara vez sucede, es posible que un programa no se abra incluso en modo seguro. Microsoft no ha ofrecido ninguna explicación sobre cómo solucionar este problema, por lo que puede probar algunas de las otras opciones que vio aquí en las secciones de Windows 10 y 11.

Algunos usuarios descubrieron que apagar su PC o computadora portátil durante la noche solucionó el problema, por lo que también puede intentarlo.

Outlook no abre ningún mensaje de error

Si está en una computadora de escritorio o portátil y Outlook no se abre sin un mensaje de error específico, puede ser difícil entender la causa raíz del problema.

En este caso, los mejores métodos para probar son reparar Office o eliminar archivos de datos. Cuando todo lo demás falla, es posible que desee pensar en reinstalar Windows/macOS.

Recupere sus correos electrónicos

Como puede ver, hay muchas cosas que puede hacer si Outlook no se abre, independientemente de su dispositivo. Siempre es mejor comenzar con las opciones más simples, como forzar el cierre de la aplicación o reinstalarla. Esto debería funcionar en muchos casos, pero si no es así, puede usar los métodos más complicados.

¿Alguna vez te ha pasado este problema? Si es así, ¿cómo consiguió que Outlook se reabriera? Comparta sus pensamientos y métodos en la sección de comentarios a continuación.