Los AirPods son una forma elegante y conveniente de escuchar música o hacer llamadas telefónicas. Sin embargo, nada es peor que el corte de volumen durante una jam session o una reunión importante. Las razones por las que esto sucede son bastante comunes y fáciles de solucionar. Examinemos por qué sus AirPods siguen desconectándose de sus dispositivos y cómo solucionarlos.

¿Por qué los AirPods siguen desconectándose? Las correcciones más comunes

Su firmware está desactualizado

Los AirPods tienen un sistema de programación integrado llamado firmware, que funciona de manera similar al sistema operativo de su computadora. La mayoría de las veces, este firmware se actualizará automáticamente cuando se conecte a Wi-Fi para que el dispositivo se ajuste a los nuevos estándares de seguridad y de la industria. Habrá momentos en los que esté lejos de una red Wi-Fi y se quede atascado con AirPods obsoletos que no funcionan. Puede acceder a sus actualizaciones de firmware desde un dispositivo móvil.

En dispositivos iOS

Cuando sus AirPods estén conectados a un dispositivo móvil (iPad, iPhone), siga estos pasos para actualizar su firmware:

  1. Dirígete a Configuración y toca Bluetooth .
  2. Seleccione sus AirPods de la lista de dispositivos.
  3. Toque el icono i (icono de información) junto al nombre de su dispositivo.
  4. Aquí puedes ver qué versión tienen tus AirPods. Verifique si es la última versión, luego, cuando use Wi-Fi (o datos móviles, si los tiene), descargue e instale la versión actual.

En MacBook y otros dispositivos

Desafortunadamente, no hay forma de actualizar el firmware de AirPods a través de computadoras Android, Windows e incluso MacBook. Si necesita actualizar su firmware y no tiene un iPhone o iPad, busque un amigo que lo tenga para que lo ayude.

Interferencia Bluetooth

Los AirPods usan Bluetooth para conectarse a su dispositivo. A veces, hay interferencia con otros dispositivos a tu alrededor. Por ejemplo, un enrutador transmite una señal a 2,4 GHz, que es la misma frecuencia que Bluetooth. Pararse al lado de un enrutador puede crear interferencias con sus AirPods. La mayoría de los dispositivos y dispositivos inalámbricos, como ratones o teclados, también transmiten a 2,4 GHz.

Si trabaja en una oficina o está en una cafetería, es muy probable que alguna interferencia esté causando que sus AirPods se desconecten. Trate de mudarse a un área más apartada y vea si eso soluciona el problema.

Detección automática de oídos

Todos los modelos de AirPod tienen sensores integrados que detectan si los AirPods están en tu oído. Es posible que se apaguen si los sensores detectan un movimiento rápido de los AirPods.

Esto es irritante si tiene dificultades para mantener los AirPods en sus oídos y siempre tiene que ajustarlos. Afortunadamente, puede desactivar esta función haciendo lo siguiente:

  1. Dirígete a Configuración y toca Bluetooth .
  2. Seleccione sus AirPods de la lista de dispositivos.
  3. Presiona el ícono i (información) al lado del nombre.
  4. Anule la selección de la opción Detección automática de oídos .

Después de completar estos pasos, sus AirPods deberían permanecer encendidos mientras los esté usando, independientemente del movimiento.

Diferentes versiones de Bluetooth

Los AirPods funcionan con Bluetooth 5.0. Si los empareja con una PC con Windows anterior, un dispositivo Android o incluso una Mac antigua, es posible que ejecute una versión anterior de Bluetooth. Cuando esto sucede, los AirPods deben cambiar a una versión anterior para conectarse con el dispositivo. Esto reduce el alcance y la calidad de la conexión de los AirPods, lo que puede provocar desconexiones.

Puede comprar una unidad Bluetooth 5.0 externa si tiene un dispositivo Bluetooth antiguo. Estas útiles herramientas emiten una señal Bluetooth 5.0.

Si ya tiene un adaptador Bluetooth 5.0, puede usar la unidad externa para aumentar su señal, lo que le brinda más espacio para moverse si necesita estar lejos de su dispositivo durante unos minutos.

Nota: Estas unidades externas suelen ser USB. Se usan mejor con computadoras, pero puedes comprar adaptadores para tus dispositivos móviles para enchufarlos.

Suciedad acumulada y desgaste

Los AirPods son portátiles, por lo que probablemente los lleve a todos lados. Esto puede crear mucho desgaste en el dispositivo, lo que puede plantear problemas en el futuro. Es importante cuidar bien sus AirPods manteniéndolos en el estuche cuando no estén en uso.

Otra buena manera de mantener tus AirPods funcionando bien es limpiarlos cada pocos días. Primero, necesitará los siguientes materiales: alcohol isopropílico al 70 %, un cepillo de dientes, palillos de dientes, hisopos de algodón y un paño sin pelusa.

Para limpiar y mantener los AirPods, siga estas instrucciones:

  1. Ponga un poco de alcohol en un hisopo de algodón y el paño.
  2. Use el hisopo de algodón para entrar en todas las grietas de los dispositivos. Saque cualquier residuo o cera del oído.
  3. Use un palillo de dientes para rodear los bordes y los pliegues de los AirPods. Tenga cuidado con esta parte, ya que la malla de los AirPods es muy delicada y puede romperse.
  4. Tome el cepillo de dientes y limpie suavemente cualquier residuo pequeño o fino de los AirPods.
  5. Limpia los AirPods con el paño y ¡listo!

Mantener tus AirPods en buenas condiciones es importante. Si los cuida, no debería tener demasiados problemas para conectarlos a sus dispositivos.

Aquí hay un par de formas más en las que puede hacer que sus AirPods vuelvan a funcionar.

Pon tus AirPods en su estuche

Después de que sus AirPods se desconectan, hay ocasiones en las que no se vuelven a conectar automáticamente a su dispositivo.

Cuando vuelve a colocar sus AirPods en su estuche, la función de carga finaliza cualquier conexión que tengan los AirPods. Cuando los vuelva a sacar, intentarán volver a conectarse.

Restablece tus AirPods

Como la mayoría de los dispositivos, los AirPods generalmente se pueden reparar restableciéndolos manualmente. Para hacer esto, haga lo siguiente:

  1. Coloque sus AirPods en el estuche. Necesitarán al menos el 75 % de la duración de la batería, por lo que, si tienen poca carga, cárguelos ahora.
  2. Abra la tapa del estuche, con sus AirPods dentro, y mantenga presionado el botón Atrás durante 20 segundos.
  3. Una vez que la luz cambia de blanca a amarillenta, habrá reiniciado con éxito sus AirPods.

Sus AirPods deberían estar funcionando normalmente ahora. Verifique y asegúrese de que no haya más problemas de desconexión, ¡luego disfrute!

No hay sonido de los AirPods conectados

Hay algunas razones por las que es posible que no reciba sonido en uno o ambos auriculares, incluso con la conectividad adecuada. Una causa común es que la configuración de audio de su teléfono no está balanceada. La mejor manera de solucionarlo es restablecer sus AirPods, pero también puede acceder a la configuración de su dispositivo y reequilibrar su audio. Aquí están las instrucciones para todos los dispositivos disponibles.

Para dispositivos iOS

  1. En la configuración de su dispositivo, vaya a la pestaña Accesibilidad .
  2. Elija Audio/Visual .
  3. Coloque la barra de equilibrio en el medio.

Para dispositivos Android

  1. En la configuración de su dispositivo, vaya a la pestaña Accesibilidad .
  2. Seleccione la pestaña Audio y texto en pantalla .
  3. En la sección Balance de audio , establezca la barra de balance en el medio.

Para Mac

  1. En la barra de menú superior, haga clic en el ícono del altavoz y luego seleccione Configuración de sonido .
  2. Busque la pestaña Salida y desplácese hacia abajo hasta Salida y entrada .
  3. Asegúrese de que la pestaña Salida esté seleccionada, elija sus AirPods de la lista y ajuste la barra de Balance al medio.

Para ventanas

  1. En Configuración , seleccione Sistema .
  2. Busque la pestaña Sonido y luego haga clic.
  3. En la sección Salida , elige tus AirPods como dispositivo de salida.
  4. Haga clic en Propiedades del dispositivo .
  5. Establezca el balance de audio para ambos AirPods en 50.

Preguntas más frecuentes

¿Los AirPods funcionan igual en dispositivos Android y Windows?

Los AirPods se conectan a través de Bluetooth, por lo que cualquier dispositivo habilitado para Bluetooth podrá conectarse. Sin embargo, muchas funciones, incluida la verificación de la duración de la batería y la detección automática de oídos, solo están habilitadas en dispositivos iOS. Tampoco puede buscar actualizaciones para sus AirPods usando otra cosa que no sea un dispositivo iOS.

Afortunadamente, hay algunas aplicaciones de terceros que agregan algunas funciones muy necesarias para su dispositivo con AirPods. Puede encontrar una buena guía para ellos en línea.

Probé todos estos métodos y mis AirPods todavía se están desconectando. ¿Qué tengo que hacer?

Lo más probable es que el problema resida en su dispositivo de reproducción, no en los AirPods. Revise su dispositivo y solucione los problemas de configuración de Bluetooth. Una manera buena y fácil de verificar es encontrar otro dispositivo Bluetooth y ver si encuentra algún problema de conexión.

Antes de desconectarnos

Esperamos que este artículo te haya ayudado con esos molestos AirPods que se desconectan. Hemos enumerado las mejores y más convenientes formas de solucionar este problema, pero siempre hay más para descubrir.

Para nuestros lectores expertos en tecnología, ¿cuáles son algunos otros métodos que usó para que sus AirPods vuelvan a funcionar? ¡Cuéntanos todo sobre ellos en la sección de comentarios!