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Cómo construir un embudo de ventas en WordPress (Guía para principiantes)

 ¿Quiere crear un embudo de ventas para su sitio web pero no sabe por dónde empezar?

Por lo general, para crear un embudo de ventas, debe contratar a un experto en ventas y marketing para que lo configure por usted. Pero estamos aquí para decirte que ese ya no es el caso.

Existen herramientas que le permiten configurar un embudo de ventas con procesos automatizados para impulsar las ventas y las ganancias. Por lo tanto, no necesita ninguna experiencia en marketing, optimización de conversiones y automatización de sitios web.

Siga esta guía paso a paso para crear un embudo de ventas de alta conversión que realmente genere resultados.

Para empezar, tengamos claro qué es un embudo de ventas y qué necesitas para que funcione.

¿Qué es un embudo de ventas?

En términos más simples, un embudo de ventas es un viaje del cliente desde que aterriza en su sitio web hasta que finaliza el pago.

Cualquier embudo crea un camino claro que los usuarios deben seguir para que puedan avanzar paso a paso hacia la acción en su sitio. Entonces, por ejemplo, si tiene un embudo de clientes potenciales, movería al usuario paso a paso desde la lectura de su blog hasta la suscripción a su boletín informativo.

Sin duda, un embudo de ventas ayuda a aumentar las conversiones y las ventas, pero también tiene muchos otros beneficios:

  • Divide el viaje del usuario en pasos que son fáciles de rastrear y mejorar
  • Brinda a los usuarios un camino claro a seguir (también llamado viaje del comprador)
  • Convierte a los visitantes en clientes leales que regresan
  • Automatiza los procesos reduciendo drásticamente el tiempo de administración
  • Integra herramientas y plataformas para una mejor gestión

Con un embudo de ventas, no estarás adivinando qué funciona y qué no. Tendrás un plan estratégico para mejorar las ventas y hacer crecer tu negocio.

4 etapas que todo embudo de ventas necesita

Lo más probable es que su tienda en línea ya tenga un embudo de ventas que usted no conoce. Es posible que solo necesite mejorar su embudo existente.

Por ejemplo, puede estar utilizando el marketing de contenido donde los usuarios llegan a una publicación de blog » hacen clic en el enlace de un producto » ven la página del producto » echa un vistazo .

Ese es un embudo de ventas allí mismo. Pero, ¿está funcionando para su negocio? ¿Está realmente impulsando las ventas? ¿Qué puedes hacer para mejorarlo? ¿Qué más puede agregar al embudo sin interrumpir la experiencia del usuario?

Ahí es donde necesita conocer las 4 etapas básicas del embudo de ventas (conocido como el marco AIDA):

etapas-del-embudo-de-ventas
  • Etapa de conocimiento: en la primera etapa, el visitante se da cuenta de su marca. Esto podría incluir un producto, servicio, oferta o su negocio en su conjunto. Aquí, desea captar la atención de su consumidor mediante publicaciones de blog, resultados de SEO, anuncios, tweets, anuncios de Facebook, etc. En esta etapa, sus usuarios están en la parte superior del embudo y desea atraer clientes potenciales a su sitio web.
  • Etapa de interés: el visitante se convierte en un posible cliente ya que ahora está interesado en el beneficio que ofrece. Su producto puede resolver un problema que enfrentan o su servicio es lo que están buscando. Desea agregar buen contenido y proporcionar nuevos clientes potenciales con información clara y nítida. Esto les ayudará a comprender lo que realmente hace su marca y cómo puede ayudarlos.
  • Etapa de decisión: el prospecto decide si debe comprarte. Pueden comenzar a investigar las ofertas de su marca, revisar las reseñas en línea y comunicarse con su equipo de ventas. Este es el mejor momento para explicar cómo eres mejor que la competencia y ofrecer descuentos o regalos. Incluso podría hacer que la oferta sea sensible al tiempo, por ejemplo, si se retiran en los próximos 15 minutos, obtendrán un 25% de descuento.
  • Etapa de acción: ahora estamos en la parte inferior del embudo. El visitante toma medidas para comprar su producto, suscribirse a su servicio o convertirse en miembro. Pasan de visitante a cliente.

Una vez que el cliente realiza una acción, no significa que su embudo deba terminar. El embudo puede continuar en diferentes etapas para mantener al cliente comprometido con su marca.

Puede hacer que opten por correos electrónicos de marketing y su boletín informativo. Luego puede enviar correos electrónicos para compartir nuevas publicaciones de blog, alertarlos sobre ventas y promociones y enviar su catálogo. De esta manera, puede lograr que regresen a su sitio web para realizar más compras.

La idea es crear una ruta fluida que dirija el tráfico del sitio web de la conciencia a la acción.

Dicho esto, echemos un vistazo a los principales embudos de ventas que funcionan para la mayoría de los sitios web.

Ejemplos de buenos embudos de ventas

Hay muchos tutoriales que le muestran cómo configurar un embudo de ventas, pero la verdad es que no existe un embudo de ventas de "talla única".

El proceso de ventas y la estrategia de marketing que funcionan para su tienda pueden no funcionar para otra. Necesita encontrar lo que ayuda a convertir a los visitantes en clientes en su sitio web de la mejor manera.

Si sus clientes son más activos en las redes sociales, querrá comenzar allí y dirigirlos a su sitio web.

Aquí hay 5 ejemplos de embudos de ventas que podrías usar:

1. Página de destino » Página de pago » Ventas adicionales y ventas cruzadas » Página de agradecimiento

2. Publicación del blog » Formulario de suscripción » Serie de correos electrónicos » Página del producto » Pagar » Página de confirmación

3. Página de inicio » Chatbot » Representante de ventas » Página de oferta » Pagar » Página de suscripción al boletín

4. Artículo de noticias » Ventana emergente de registro de membresía » Pagar » Panel de control de la cuenta

5. Publicación de Instagram » Enlace en bio » Página de oferta » Formulario de registro » Pasarela de pago » Página de agradecimiento » Correo electrónico de confirmación

De esta manera, puede crear un embudo de ventas que funcione mejor para su negocio. A continuación, le mostraremos la forma más fácil de configurar su embudo de ventas en WordPress.

Cómo configurar un embudo de ventas en WordPress

Hemos creado esta guía en 6 sencillos pasos para configurar su primer embudo de ventas que realmente genere resultados.

Paso 1: obtenga las herramientas adecuadas

Si desea crear un embudo de ventas que realmente funcione, necesitará las herramientas adecuadas. Entonces, para comenzar, vamos a enumerar las mejores herramientas gratuitas y de pago que puede usar.

SeedProd : el mejor creador de páginas de destino con funciones de comercio electrónico, pasarelas de pago, bloques de generación de prospectos y opciones de embudo de ventas.

OptinMonster : la mejor herramienta de optimización de conversiones para dirigirse a los usuarios en el momento y lugar correctos para que tomen medidas en su sitio.

WPForms : el mejor creador de formularios para WordPress que le permite crear cualquier formulario que necesite, incluidos optin, registro, inicio de sesión, reserva de citas, formularios de reserva y más. Incluso puede crear catálogos de productos y aceptar pagos en línea sin una configuración de comercio electrónico.

WooFunnels : Venta adicional y venta cruzada de productos para aumentar el valor promedio de los pedidos y aumentar las ventas.

MonsterInsights : el mejor complemento de análisis para rastrear y monitorear su embudo de ventas.

Nos centraremos en estas 5 herramientas aquí que son perfectas para principiantes, pequeñas empresas y . 

A continuación, configuraremos un embudo de ventas con redes de seguridad para atrapar a los clientes potenciales que se van cayendo en el camino sin pasar por el control. Este es el camino que seguiremos:

  1. Visitantes nuevos y recurrentes: configure una página de destino para darles la bienvenida y presentar su producto, servicio u oferta
  2. ¿El usuario no pagó? – Optimice las conversiones con una ventana emergente de salida para recuperar a los usuarios que abandonan
  3. ¿El cliente está saliendo? – Mostrar campañas de venta adicional y cruzada para aumentar el valor del pedido
  4. ¿El visitante no está listo para comprar? – Mostrar íconos sociales y formulario de suscripción para suscribirse a un boletín
  5. ¿El suscriptor está interesado en el boletín? – Activar una campaña de correo electrónico automatizada para fomentar una relación
  6. ¿Funciona el embudo? – Supervise y rastree el embudo de ventas para encontrar áreas de mejora

Paso 2: crea una página de destino de ventas

Hay diferentes rutas que puede tomar para que los visitantes visiten su sitio web. Entonces, por ejemplo, puede colocar un anuncio en Instagram y Facebook. También puede usar SEO para atraer tráfico a su publicación de blog y luego llevarlos a comprar su producto desde allí.

Cualquiera que elija, lo más importante que necesita es una página de destino dedicada para vender su producto o servicio.

Esto le brinda una ubicación central para generar tráfico desde múltiples canales. Luego puede usar esta página para explicar su producto, sus beneficios, qué puntos débiles resuelve, cualquier oferta que tenga para ofrecer.

Esta página es imprescindible para cualquier negocio en línea. Incluso puede necesitar varias páginas de ventas si tiene diferentes cosas que ofrecer.

Puede crear una página de destino de ventas en menos de 5 minutos usando SeedProd .

Revisión de productos de semillas

SeedProd es un complemento de creación de páginas de WordPress fácil y potente. Viene con toneladas de plantillas de página que puede usar para crear la página de ventas perfecta sin escribir ningún código ni contratar a un desarrollador. Estas plantillas ya están optimizadas para mayores conversiones.

Además de eso, hay un generador de arrastrar y soltar para personalizar fácilmente la página.

Primero, puede instalar y activar SeedProd Lite en su sitio. Este es un complemento gratuito que está disponible en el repositorio de WordPress. Sin embargo, si desea funciones avanzadas y la integración de WooCommerce, querrá registrarse para obtener la versión premium de SeedProd .

Luego, dentro de su panel de administración de WordPress, puede navegar hasta el panel de control de SeedProd.

añadir nueva página de destino en seedprod

Aquí puede configurar su página de ventas haciendo clic en el botón Agregar nueva página de destino. Esto abrirá una biblioteca de plantillas. Puede usar los filtros para ver las plantillas de Ventas .

plantillas-de-páginas-de-aterrizaje-de-filtro-de-ventas

Cuando selecciona una plantilla, debe agregar un nombre para su página y dirigirse al editor de arrastrar y soltar. Aquí, puede personalizar fácilmente la página con nuevos bloques, texto, imágenes, fondo, llamadas a la acción (CTA) y más.

arrastre y suelte seedprod

También verá una sección para bloques de WooCommerce. Puede agregar botones y cuadrículas que incluyen agregar al carrito, pagar, cuadrícula de productos, productos recientes, productos de venta y más.

Bloques de WooCommerce en seedprod

Una vez que esta página está configurada, puede agregar la URL de esta página a las campañas publicitarias, dentro de las publicaciones del blog e incluso a su enlace de Instagram en la biografía. De esa manera, puede optimizar el tráfico de diferentes canales para que aterrice en una sola página de su sitio web.

Con SeedProd, también puede configurar una página de agradecimiento o una página de confirmación de pedido.

Paso 3: optimizar las conversiones

A continuación, querrá agregar elementos que lo ayuden a capturar clientes potenciales y optimizar las conversiones. La mejor herramienta para esto es OptinMonster .

OptinMonster

OptinMonster es la herramienta de optimización de conversión y generación de leads más poderosa para sitios de WordPress. Puede crear todo tipo de campañas como ventanas emergentes, cuadros de desplazamiento, barras flotantes, diapositivas e incluso ruedas de cupones.

La razón por la que elegimos OptinMonster es por sus reglas de orientación increíblemente poderosas. Puedes hacer que tus campañas aparezcan en función de diferentes factores:

  • Dispositivo (ordenador, móvil, tableta)
  • Ubicación geográfica
  • Fecha y hora
  • Usuario nuevo o usuario recurrente
  • Qué página están viendo (página del producto, página de inicio, blog)
  • De qué fuente de referencia provienen (Facebook, anuncio de Instagram, Búsqueda de Google)
  • Si el usuario ha agregado artículos a su carrito
  • Si el usuario está a punto de salir del sitio.
  • Si el usuario se ha desplazado un cierto % de la página

Estos son solo por mencionar algunos. Incluso puede mostrar una campaña de seguimiento si el usuario ya ha interactuado con la primera ventana emergente.

Puede agregar estas reglas con solo hacer clic en un botón. Y también puede combinar tantas reglas como desee para concentrarse en su público objetivo.

Con OptinMonster, podrá dirigirse a los usuarios en el momento adecuado, cuando es más probable que realicen una conversión. Entonces, por ejemplo, puede crear un cupón de descuento para que aparezca si el usuario ha agregado artículos al carrito y está a punto de abandonar su sitio sin pagar.

campaña de salida en om

El cupón de descuento serviría como un incentivo para que paguen ahora. Aumentará sus posibilidades de recuperar a este usuario que abandona y convertirlo en un nuevo cliente.

OptinMonster está diseñado para ser fácil de usar para cualquier persona, incluso si nunca antes ha creado este tipo de campañas. 

Paso 4: agregue ventas adicionales y ventas cruzadas

Si desea aumentar el valor promedio de los pedidos o lograr que los clientes compren una versión premium, puede utilizar técnicas de venta cruzada y de venta adicional.

Con la venta cruzada, puede mostrar productos recomendados que el usuario también puede querer comprar según lo que tiene en su carrito o la página de producto que está viendo. Por ejemplo, si están mirando una lavadora, podría mostrar otros productos relacionados, como un soporte para la máquina, una cubierta, detergente y otras cosas que necesitarán.

La venta adicional le permite mostrar una versión premium del producto que le puede interesar al usuario. Si el usuario busca una lavadora de carga superior básica, puede mostrarle otras opciones de gama alta, como una lavadora de carga frontal rica en funciones. o una combinación de lavadora y secadora.

Hay complementos que le permiten agregar esta función a su sitio con solo unos pocos clics. Entonces, por ejemplo, podría usar el complemento YITH Frequently Bought Together .

YITH WooCommerce frecuentemente comprados juntos

También recomendamos WooFunnels . El complemento viene con potentes funciones para automatizar las ventas adicionales y cruzadas. Puede crear aumentos dinámicos de pedidos para mostrar diferentes ofertas según el usuario.

Puede hacer que aparezcan ofertas o productos recomendados en función de los artículos del carrito, el total del carrito, las opciones de envío, etc.

Paso 5: Agrega Elementos Sociales

Si un visitante del sitio web no está listo para comprarle, aún puede mantenerlo como un cliente potencial. Es posible que solo necesiten un poco más de tiempo para confiar en su marca y comprar su producto.

En momentos como estos, es mejor hacer que sigan tus páginas de redes sociales. Cuando ven a otros interactuando y comentando en sus publicaciones, genera confianza con ellos, ya que saben que otros confían en su marca.

La mayoría de los creadores de sitios web, incluido SeedProd, le permiten agregar íconos de redes sociales y enlaces a sus publicaciones y páginas.

página de agradecimiento de botones de redes sociales

Puede vincular a Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn y más. Esto facilita que los usuarios se conecten con usted en otras plataformas y aprendan más sobre su marca antes de que se conviertan en clientes de pago.

También puede estar interesado en obtener más información sobre el uso de pruebas sociales en su sitio para influir en las decisiones de compra de sus visitantes. Puede agregar testimonios, reseñas y ventanas emergentes de notificaciones de ventas recientes para generar confianza en los usuarios. 

Paso 7: configurar correos electrónicos automatizados

Nuevamente, si un usuario no está listo para comprar, puede capturar el cliente potencial como suscriptor de correo electrónico. Luego, puede fomentar una relación enviándoles consejos útiles y nuevas publicaciones de blog, catálogos de productos y alertas sobre ventas o caídas de precios.

También puede hacer que los clientes opten por recibir correos electrónicos de marketing cuando estén en la página de pago. Esto le ayudará a traerlos de vuelta en una fecha posterior.

Puede usar OptinMonster para que las personas se suscriban a nuestro boletín. Hay plantillas prefabricadas que puede usar para configurar esto en minutos. Incluso puede agregar imanes de plomo como un libro electrónico gratuito o un descuento para que valga la pena para el usuario.

ejemplo del constructor optinmonster

Esto lo ayudará a retener a los visitantes que, de otro modo, abandonarían su sitio web y nunca regresarían.

La mejor parte es que puede usar las reglas de orientación para obtener clientes potenciales calificados en lugar de usuarios aleatorios que nunca le comprarán.

Además, OptinMonster le permite integrar su cuenta de correo electrónico. Por lo tanto, cualquier persona que se registre se agregará automáticamente a su lista de contactos y a cualquier campaña de bienvenida o goteo que haya configurado con su proveedor de servicios de correo electrónico.

Puede usar la segmentación para crear listas de correo electrónico separadas según lo que les interese.

Una vez que capture estos clientes potenciales, puede configurar campañas de correo electrónico automatizadas en su cuenta de correo electrónico. Nuestro servicio de correo electrónico #1 es Constant Contact .

Después de registrarse, puede crear diseños de correo electrónico geniales y escribir una serie de correos electrónicos para dar la bienvenida a los usuarios a su marca y llevarlos por el camino para convencerlos de que le compren.

generador de correo electrónico de contacto constante

Con Constant Contact, también puede agregar reglas de automatización.

Entonces, por ejemplo, puede activar la Campaña 1 para que comience cuando un usuario se registra para recibir un boletín informativo por correo electrónico sin comprar nada en su sitio. Y puede enviar la Campaña 2 a los clientes que ya le compraron y optaron por recibir correos electrónicos de marketing.

Incluso puede ramificarse fuera de su embudo de ventas y crear embudos de marketing por correo electrónico separados aquí. Entonces, para los suscriptores de correo electrónico, puede enviarles un boletín informativo, contenido útil que explique su producto que lo ayudará a traerlos nuevamente a su embudo de ventas más adelante.

Luego, puede mantener a los clientes actuales en un embudo de retención de clientes separado que los mantiene comprometidos con su marca. Puede alertarlos sobre ventas, caídas de precios, nuevos lanzamientos para que sigan regresando a su sitio por más.

Paso 8: Seguimiento y optimización del embudo de ventas

Una vez que su embudo esté configurado y funcionando por un tiempo, podrá encontrar lo que funciona y lo que necesita cambiar.

Para ello, es necesario realizar un seguimiento de cada paso del proceso. No te preocupes, no tendrás que analizar nada manualmente. Recomendamos usar MonsterInsights , que recopilará los datos y los transformará en informes fáciles de entender.

monstruos

MonsterInsights es el mejor complemento de Google Analytics para sitios de WordPress. Le permite ver de dónde vienen sus usuarios y qué hacen cuando están en su sitio web.

Es muy fácil de configurar y podrá ver todas estas ideas en su panel de administración de WordPress.

panel de control de monsterinsights

Y nos encanta MonsterInsights porque viene con seguimiento de comercio electrónico mejorado . Esto le muestra información como:

  • Medidas de conversión
  • Actas
  • Ingresos
  • Valor promedio de pedido
  • % de ventas por producto

…y más. También viene con una función de prueba A/B para ejecutar pruebas divididas con Google Optimize. Esto significa que puede probar 2 versiones de su embudo o campañas para ver cuál funciona mejor.

Con eso, ya sabes cómo configurar un embudo de ventas de principio a fin. Esperamos que esta guía lo haya ayudado a optimizar su flujo de ventas y sus esfuerzos de marketing para crear un ciclo de ventas efectivo.

Si tiene su propio personal de ventas atendiendo a clientes nuevos y existentes, querrá ver: Comparación de los 15 mejores complementos de software de chat en vivo . Estas herramientas facilitan que los representantes de ventas y clientes brinden el mejor servicio.

Hay tantas cosas que puede hacer para aumentar sus ventas y expandir su negocio. 

Estas guías lo ayudarán a optimizar sus ventas, conversiones y campañas de marketing digital.

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