¿Tu cuenta de Netflix está hackeada? Es probable que te pirateen si no puedes acceder a tu cuenta o si ves actividades sospechosas. Los piratas informáticos están en todas partes y son hábiles para robar nuestros datos. Dichos piratas informáticos le envían mensajes fraudulentos que le piden que cambie los detalles, contraseñas y otras credenciales de Netflix. A veces, caes presa de él y pierdes tus cuentas en sus manos. Cuidado con los mensajes y llamadas fraudulentas para protegerte de los ciberdelincuentes y piratas informáticos. Ahora, si está seguro de que ha sido pirateado o sospechoso, este artículo le dará una idea de qué hacer a continuación.
¿Cómo confirmar si tu cuenta de Netflix ha sido pirateada?
a) Inicie sesión con su cuenta:
- Intente iniciar sesión con sus credenciales de inicio de sesión.
- Si no puede iniciar sesión, su cuenta podría estar en riesgo.
b) Verifique el contenido que ha visto recientemente:
- Simplemente haga clic en Verlo de nuevo o continúe viendo las pestañas.
- Si encuentra el contenido que no ha visto antes, es posible que su cuenta de Netflix haya sido pirateada.
c) Verifique su actividad de transmisión:
Si sospecha de la actividad de su cuenta de Netflix, es hora de que examine su actividad de transmisión. Para consultar tu historial de visualizaciones, los pasos a seguir son,
- Vaya a Mi cuenta> Actividad de transmisión> Transmisión reciente del dispositivo.
- Una vez que vaya a la transmisión de dispositivos recientes, puede ver los nombres de los dispositivos que iniciaron sesión a través de su cuenta.
- Si encuentra dispositivos sospechosos, puede negarles el uso de su suscripción.
d) Verifique el idioma de su cuenta de Netflix:
Si el pirata informático no pertenece a su país, es posible que haya modificado el idioma de la interfaz de Netflix a un idioma crudo. Entonces, cuando nota tal actividad en su cuenta, es probable que su cuenta sea pirateada. Para verificar el idioma en su cuenta, siga estos pasos:
- Abre tu cuenta de Netflix. Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de la pantalla de su navegador.
- Haga clic en "Cuenta", que es una opción en el menú.
- Desplácese hacia abajo hasta Mi perfil, la última sección de esa página.
- Encontrará directamente la opción Idioma debajo del icono y el nombre. Haga clic en esta opción.
- Esta opción lo dirige al Menú, que le permite elegir el idioma preferido.
¿Cuenta de Netflix hackeada? Aquí está cómo recuperarlo
Lo primero que hacen los piratas informáticos después de piratear su cuenta es cambiar sus credenciales de inicio de sesión. Siga los pasos a continuación para salvar su cuenta de los piratas informáticos:
1. Cierre la sesión de todos los usuarios:
La razón principal para hacer que todos los usuarios cierren sesión en su cuenta es que todos los dispositivos conectados con su cuenta cierran sesión. Para cerrar sesión en todos los dispositivos, haga clic en Cuenta> seleccione> Cerrar sesión en todos los dispositivos.
2. Cambie su contraseña:
Una vez que esté seguro de que alguien está usando su perfil, puede cambiar la contraseña. Para actualizar la contraseña, debe abrir la aplicación de Netflix y navegar con el cursor a Más> Configuración de la aplicación> Cuenta> Cambiar contraseña. Luego, ingrese la contraseña existente así como la nueva contraseña.
El paso importante en este proceso es nunca olvidar marcar la casilla de verificación que le pregunta: " Requerir que todos los dispositivos inicien sesión con la nueva contraseña". Habilite la autenticación en dos pasos y presione el botón Guardar para guardar la nueva contraseña.
El problema que se enfrenta a menudo en esos momentos es que debe ingresar la contraseña actual. Pero como algunos de nosotros estamos acostumbrados a permanecer conectados a las cuentas en nuestros dispositivos, olvidamos las contraseñas. Por lo tanto, como solución, recomendamos obtener un administrador de contraseñas para su dispositivo.
Sugerimos usar TweakPass, que es un buen administrador de contraseñas. Le permite guardar sus contraseñas y credenciales de correo electrónico para varias cuentas. También le proporciona una opción para autocompletar las credenciales de sus cuentas. Todas las contraseñas permanecen seguras bajo la Bóveda segura bajo una Contraseña maestra. Por lo tanto, solo necesitará una contraseña maestra en lugar de recordar numerosas contraseñas.
3. Solicite respaldo de Netflix:
Si encuentra algunas credenciales dudosas en su cuenta de Netflix, la mejor manera es ponerse en contacto con Netflix para obtener asistencia.
Para optar por este beneficio, primero inicie sesión en Netflix con sus credenciales válidas y luego desplácese hacia abajo hasta Más> Ayuda> Llamar o chatear.
Sin embargo, si su cuenta está completamente pirateada y los piratas informáticos modifican los detalles, es posible que tenga dificultades para recuperar el acceso. En lugar de eso, puede solicitar que Netflix elimine su cuenta de forma permanente.
Qué hacer si se cambió el correo electrónico:
Si el pirata informático tiene la intención de vender su cuenta de Netflix, es probable que cambie sus credenciales de inicio de sesión. Esto hace que ya no pueda acceder a su cuenta. A veces, no recibe un correo electrónico de alerta sobre los cambios en las credenciales de inicio de sesión. En ese caso, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:
1. Abra netflix.com/loginhelp.
2. Haga clic en la opción "No recuerdo mi correo electrónico o teléfono".
3. Proporcione los detalles que se dan con respecto a la información de su cuenta.
4. Una vez realizado el proceso anterior, haga clic en la opción "Buscar cuenta".
En el peor de los casos, si el pirata informático ya ha pirateado la información de su tarjeta de crédito y débito, es hora de que bloquee su cuenta y, al mismo tiempo, solicite a Netflix que la elimine de forma permanente. Puede usar este sitio web para cancelar sus pagos netflix.com/CancelPlan.
Cómo proteger su cuenta de Netflix de los piratas informáticos:
A continuación se muestra una lista de métodos fáciles de usar para evitar que posibles piratas informáticos accedan a su cuenta de Netflix.
1. Mantener la seguridad en Internet.
No conecte sus cuentas a través de redes Wi-Fi no seguras. Evita conectarte a estas redes que no te piden contraseña. Generalmente, podemos encontrar estas redes Wi-Fi en lugares públicos. Cuando te conectas a estas redes mientras miras Netflix, tu cuenta puede ser pirateada.
2. Agregue un número de teléfono móvil de recuperación:
- Inicia sesión en tu cuenta de Netflix.
- Desplácese hacia abajo hasta 'Cuenta'.
- Busque la opción Configuración de membresía y facturación y elija la opción que le indica que registre un número de teléfono móvil.
- Verifique su identidad y siga las instrucciones indicadas en pantalla.
- Elige el país desde el que accedes a Netflix.
- Agrega tu número de móvil.
Este proceso es exitoso una vez que recibe un mensaje de texto de Netflix que le informa que su número de teléfono móvil ha sido registrado.
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQS):
Q1. ¿Cómo cambiar el modo de pago en Netflix?
Inicie sesión en su cuenta de Netflix y seleccione Perfil de icono> Mi cuenta> Administrar información de pago> Agregar método de pago. Después de este procedimiento, en la página de información de pago, seleccione Preferir para agregar el nuevo método de facturación deseado y haga clic en Eliminar para eliminar los antiguos.
Q2. ¿Cómo contactar a Netflix para obtener ayuda?
Hay muchas formas de ponerse en contacto con Netflix. Algunos de ellos son:
Puede abrir directamente la aplicación de Netflix y desplazar el cursor hacia abajo hasta Contáctenos o llámenos.
Q3. ¿Cómo crear una contraseña segura para Netflix?
Netflix sugiere que los usuarios usen una contraseña única que no se use para otros sitios web o aplicaciones. También significa que utiliza una contraseña de un mínimo de 8 caracteres, que debe ser una combinación de mayúsculas y minúsculas que incluya números y caracteres especiales que los piratas informáticos no puedan adivinar fácilmente.
CONCLUSIÓN:
Ninguna red es segura en este mundo digital. Los piratas informáticos se han vuelto cada vez más potentes en el robo de cuentas. Debe tener más cuidado y crear una capa protectora alrededor de sus cuentas para salvaguardarlas. Cree contraseñas seguras, inicie sesión y cierre sesión para bloquear a los usuarios gratuitos de su cuenta. Si las credenciales confidenciales han sido pirateadas, bloquee inmediatamente todas sus cuentas y ayude a la ayuda cibernética. Asegúrate de dar acceso solo a tus contactos de confianza. Asegúrese de seguir cada paso para proteger su cuenta de Netflix de la piratería. Utilice la tecnología con prudencia y nunca sea víctima de piratas informáticos o phishers en línea.
Recomiendo a todos los usuarios de Netflix que mantengan su cuenta personal y compartan las credenciales de su cuenta solo con sus contactos de confianza. Evite el uso de su cuenta con redes wifi públicas, donde los piratas informáticos podrían robar sus datos. En caso de que adivine que su cuenta de Netflix se está quedando sin control, primero debe bloquear todas las credenciales confidenciales para evitar una gran pérdida. Trate siempre de optar por la ayuda de los expertos. Netflix ya asiste a sus clientes de forma gratuita. Lo que sea, si siente que algo anda mal con su cuenta, actúe de inmediato.
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