A veces la publicidad realiza afirmaciones engañosas, falsas o muy exageradas sobre el producto o servicio promocionado, de esta forma logra llamar la atención de la audiencia.


Actualmente la publicidad falsa se ha llegado a ver más durante estos años, ya que en las redes sociales suelen utilizar este tipo de anuncios engañosos para atraer a los consumidores y en ocasiones también los usan para perjudicar a la competencia.
La publicidad engañosa tiene como objetivo principal "vender más" y hacer que la información no sea real. Este tipo de publicidad promete cosas que no son completamente ciertas.

¿Cuáles son las características de una publicación desleal?
La publicidad falsa se puede presentar de esta manera:
  • Exageración
  • Mentiras
  • No advierten los aspectos negativos
  • La publicidad contiene información engañosa acerca del producto o servicio
  • Omiten información sobre las restricciones
  • Perjudica a la competencia de una manera desleal
  • No menciona información importante para el consumidor
  • Imágenes muy retocadas y falsas
  • Colocan letras pequeñas de la validez en promociones
  • Ofrecen promesas que no se cumplen
  • Afecta el comportamiento económico del consumidor
¿Qué hacer cuando ves un anuncio con publicidad engañosa?
Todos los consumidores tenemos derechos, así que si en algún momento te llegas a encontrar una publicidad engañosa te recomendamos denunciar. 
Si realmente consideras que la publicidad es falsa y desleal, denuncia ante la PROFECO.
Puedes denunciar a través de sus redes sociales o por medio de su sitio oficial www.profeco.gob.mx o bien llamar a los siguientes teléfonos:
55 68 87 22 para CDMX y Zona Metropolitana
01 800 468 87 22  Sin costo para el resto de la Republica.

Requisitos para hacer la denuncia:
  • Nombre y domicilio del consumidor.
  • Nombre y domicilio del proveedor que aparece en el contrato, comprobante o recibo.
  • Descripción del bien o servicio que se reclama y la narración de los hechos que dieron lugar a la queja.
Cuéntame, ¿Te has encontrado con publicidad engañosa? ¡Cuéntanos tu experiencia! Déjanos un comentario... ¡Queremos saber más de ti!